Kapcsolattartási adatok

Data ultimei actualizări: 25 august 2025

Hot Market SRL pune la dispoziția clienților mai multe modalități de contact, pentru a răspunde rapid și eficient întrebărilor, solicitărilor sau sesizărilor.

1. Datele companiei

Hot Market SRL
📍 Sediu: Str. Licurici nr. 11, Reghin, Județul Mureș, România
🆔 CUI: 49513025

2. Modalități de contact

  • Email suport clienți: office@hotmarket.ro

  • Telefon: +40 762 204 588

  • Formular de contact: disponibil pe site-ul hotmarket.ro (secțiunea „Contact”).

  • Rețele sociale:

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61565034592978

Instagram: https://www.instagram.com/hotmarket.ro/

3. Program de lucru

  • Luni – Vineri: 09:00 – 18:00

  • Sâmbătă: 10:00 – 14:00

  • Duminică și sărbători legale: Închis

Solicitările trimise în afara programului vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

4. Timp de răspuns

  • Email: răspuns în max. 24-48 de ore lucrătoare.

  • Telefon: răspuns direct în timpul programului de lucru.

  • Mesaje pe social media: răspuns în max. 24 de ore lucrătoare.

5. Reclamații și sesizări

Pentru reclamații privind produsele sau serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin email sau formularul de contact, menționând:

  • numărul comenzii,

  • numele complet,

  • problema semnalată.

Hot Market SRL se angajează să răspundă și să soluționeze sesizările clienților în termen de 30 de zile calendaristice, conform legislației în vigoare.